隐私政策

最后更新： 2026年5月23日

本隐私政策说明您使用 Sky Cabins 移动应用、Sky Cabins Ranch 网站及相关预订服务时，Sky Cabins Ranch 如何收集、使用、存储和保护信息。

1. 关于我们

Sky Cabins 与 Sky Cabins Ranch 相关联；Sky Cabins Ranch 在格鲁吉亚 Gamarjveba 提供私人度假小屋住宿和预订服务。

联系方式： skycabinsgeorgia@gmail.com
电话 / WhatsApp： +995 593 149 570
地址： 格鲁吉亚加尔达巴尼市镇 Gamarjveba，0113

2. 我们收集的信息

根据您使用本应用的方式，我们可能会收集以下信息：

• 账户信息： 姓名、电子邮箱地址、电话号码、密码验证数据和登录服务提供商信息。
• 个人资料信息： 可选的客人个人资料信息，例如年龄范围、性别和沟通偏好。
• 预订信息： 所选小屋、入住和退房日期、成人、儿童和宠物数量、特殊要求、预订代码、预订状态和付款状态。
• 身份证件照片： 如预订需要，您可能需要上传身份证件照片，以便我们核实预订详情。
• 付款信息： 付款方式、付款状态、支付处理方参考编号、交易确认信息、货币和金额。我们不会存储完整的银行卡号。
• 日历和可订日期信息： 小屋已预订、已屏蔽、已导入或不可订的日期。
• 设备和技术信息： 设备类型、操作系统、应用版本、浏览器或语言设置、根据连接数据推断的大致国家/地区，以及基本诊断日志。
• 通知信息： 如果您启用通知，我们会收集推送通知令牌和通知偏好。
• 客服消息： 您通过表单、电子邮件、电话、WhatsApp 或应用内通信向我们发送的消息。

3. 我们如何使用信息

我们将信息用于：

• 创建和管理用户账户。
• 显示准确的小屋可订日期和预订详情。
• 处理预订、付款、取消预订和预订确认。
• 防止重复预订、欺诈、滥用和未经授权的访问。
• 发送预订确认、付款状态更新、客服回复和服务消息。
• 仅在允许或应您要求时发送可选优惠或更新。
• 提升应用的可靠性、性能、安全性和用户体验。
• 遵守法律、税务、会计、安全和争议解决方面的要求。

4. 登录和身份验证

本应用可能支持电子邮箱/密码登录、Google 登录和 Apple 登录。身份验证由我们的后端身份验证服务提供商处理。如果您使用 Google 或 Apple 登录，这些服务提供商可能会依据各自的隐私政策处理信息。

5. 付款

银行卡和 Apple Pay 付款可能由 Bank of Georgia 或其支付合作伙伴处理。如支持加密货币付款，则可能会使用公开的区块链交易数据进行验证。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号或银行卡安全码。

6. 第三方服务

我们可能会使用可信赖的服务提供商来运营应用和预订系统，包括：

• 托管服务和服务器提供商。
• 用于身份验证和用户数据处理的 Supabase 或类似后端服务。
• 用户选择使用的 Google 和 Apple 身份验证服务。
• Bank of Georgia 或其他支付处理方。
• 电子邮件和通知服务提供商。
• 用于管理方同步可订日期的 Airbnb 日历导入/导出工具。
• 用于了解应用性能和预订流程中用户行为的分析及诊断工具。

这些服务提供商仅可在向我们或您提供服务所需的范围内处理数据。

7. 分析与应用改进

我们可能会收集有限的分析数据，例如页面或屏幕访问记录、开始预订事件、完成预订事件、设备类型、大致国家/地区和技术性能数据。我们使用这些数据改进应用，并了解用户能否成功完成预订。我们不会向广告商出售个人信息。

8. 推送通知

如果您允许推送通知，我们可能会发送预订更新、重要账户消息和服务通知。您可以随时在设备设置中关闭通知。

9. 数据共享

我们不会出售您的个人信息。我们仅会在运营服务、处理付款、提供客户支持、遵守法律、保障安全、防止欺诈，或完成合并、资产出售等业务转让所需时共享信息。

10. 数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留个人信息，包括账户管理、预订、付款记录、法律合规、会计、欺诈防范和争议解决。因业务或法律原因需要时，我们可能会保留预订和付款记录。您可以请求删除账户，但法律规定或出于合法业务原因必须保留的记录除外。

11. 安全

我们采取合理的技术和组织保障措施保护个人信息，包括访问控制、服务器端身份验证、HTTPS，以及限制访问私有后端文件。任何互联网或移动服务都无法保证绝对安全。

12. 儿童

本应用不面向 13 岁以下儿童。我们不会在明知的情况下直接收集 13 岁以下儿童的个人信息。仅在安排入住需要时，成年客人才可将儿童纳入预订。

13. 跨境数据处理

您的信息可能会在格鲁吉亚、欧盟、美国或我们的服务提供商运营所在的其他国家处理。当您的信息在您所在国家/地区以外处理时，我们会采取合理措施予以保护。

14. 您的选择和权利

您可以联系我们，请求访问、更正、删除或导出您的个人信息。您也可以要求我们停止发送可选营销消息。出于保留预订记录、验证付款、遵守法律、保障安全或解决争议的需要，部分数据可能仍需保留。

15. 删除账户

如需请求删除账户，请使用与您账户关联的电子邮箱向 skycabinsgeorgia@gmail.com 发送邮件，并在主题中注明 "Sky Cabins account deletion"。在完成该请求前，我们可能会要求您验证身份。

16. App Store 隐私摘要

为进行 App Store 隐私审核，Sky Cabins 可能会收集联系信息、标识符、用户内容、购买或付款相关信息、诊断信息、使用数据和可选个人资料信息。这些数据用于提供应用功能、处理预订和付款、管理账户、进行分析、防范欺诈以及提供客户支持。我们不会出售个人数据。

17. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将发布在本页面，并标注新的“最后更新”日期。

18. 联系我们

如果您对本隐私政策或 Sky Cabins 应用有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱： skycabinsgeorgia@gmail.com
电话 / WhatsApp： +995 593 149 570